Polityka wysyłki
Czas realizacji: 1-2 dni robocze (poniedziałek-piątek)
Czas wysyłki: 3-5 dni roboczych (poniedziałek-piątek)
Łączny czas dostawy: 4-7 dni roboczych
Zamów przed 15:00 (czas amsterdamski, poniedziałek-piątek), aby uzyskać wysyłkę tego samego lub następnego dnia roboczego
Koszty wysyłki: Zawsze bezpłatna wysyłka
Złożyłeś zamówienie – co dalej?
Bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający wszystkie ważne szczegóły. Wiadomość ta potwierdza, że Twoje zamówienie zostało zarejestrowane w naszym systemie i nasz zespół przystępuje do jego realizacji.
Średnio wysyłamy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych, w zależności od aktualnego wolumenu zamówień i godziny złożenia zamówienia.
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz drugi e-mail z kodem śledzenia. Następnie dostawa zazwyczaj zajmuje 3-5 dni roboczych. Łączny czas dostawy wynosi średnio 4-7 dni roboczych, w zależności od aktualnego wolumenu zamówień, Twojej lokalizacji i innych czynników.
Anulowanie zamówienia
Chcesz anulować zamówienie? Żaden problem. Skontaktuj się z nami pod adresem info@pootivo.nl, podając numer zamówienia, a my anulujemy je ze 100% zwrotem płatności. Jest to możliwe wyłącznie przed wysyłką zamówienia. Jeśli paczka została już wysłana, nadal możesz ją zwrócić, jednak koszty zwrotu poniesiesz samodzielnie.
Uszkodzenia lub błędne artykuły?
Coś jest nie tak z Twoim zamówieniem? Uszkodzony produkt, zły rozmiar lub kolor? Przepraszamy – chętnie rozwiążemy to jak najszybciej.
Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki pod adresem info@pootivo.nl, podając numer zamówienia i zdjęcia problemu. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Opóźnione zamówienia
Minęło więcej niż 7 dni roboczych od złożenia zamówienia i nie otrzymałeś jeszcze paczki? Najpierw sprawdź kod śledzenia. Następnie odczekaj jeszcze co najmniej 3 dni. Jeśli po tym czasie nadal nic nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami pod adresem info@pootivo.nl. Nasza obsługa klienta natychmiast podejmie działania.
Kontakt
E-mail: info@pootivo.nl
Telefon: +31638671382
Adres: Ravensteinlaan 3, Roosendaal, 4706VG, Holandia